Durán San Martín, Claudia, Felisa Córdova González, e Ronald MacGinty Gaete. “Análisis onceptual e ndicadores e gestión COR alanced corecard n a ndustria e etail”. Iberoamerican Journal of Industrial Engineering 6, no. 11 (dezembro 13, 2014): 59–73. cessado abril 29, 2024. https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/3074.