Gutier, Brenda, Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco, y Guilherme Brittes Benitez. «SATISFAÇÃO E LIENTES BANCÁRIOS OM AÇÕES E LM: STUDO E ASO». IJIE - Iberoamerican Journal of Industrial Engineering 11, no. 21 (agosto 14, 2019): 122–134. ccedido julio 3, 2024. https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/v11n2106.