A. G. Pereira, C. Gruber, M. A. Macedo, M. H. Lopez, N. Casarotto Filho, e F. A. Forcellini, “PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇO PARA INCLUSÃO DE SURDOS NO MERCADO DE TRABALHO”, Iberoameric. Journ. Ind. Eng., vol. 10, nº 20, p. 94–111, dez. 2018.