Buiatti, C. L. e Shinyashiki, G. T. (2011) “Gestão de RH no setor público: validação da escala de PSM – Public Service Motivation”, Iberoamerican Journal of Industrial Engineering, 3(5), p. 118–139. isponível em: https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/667 (cessado: 14julho2024).