Pinheiro, B. y Tortorella, G. (2017) «Uma análise qualitativa a partir do método Delphi das práticas enxutas e fatores críticos para implementação do Lean Healthcare», IJIE - Iberoamerican Journal of Industrial Engineering, 8(16), pp. 238–262. isponible en: https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/v8n1611 (ccedido: 3julio2024).