LEITE, . dos S.; RANGEL, . J. de A. Simulação com Otimização: uma aplicação para o dimensionamento de centrais de atendimento. Iberoamerican Journal of Industrial Engineering, [S. l.], v. 4, n. 7, p. 244–260, 2012. Disponível em: https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/1329. Acesso em: 4 maio. 2024.