MODELO DE VINCULACIÓN ENTRE GOBIERNO, INSTITUCIONES Y PYMES DEL SECTOR SOFTWARE DE SANTA FE (ARGENTINA): LOS EFECTOS EN INNOVACIÓN

Resumo

El propósito del presente trabajo consiste en analizar la vinculación existente entre Estado, Instituciones y PyMES santafesinas del sector software para determinar de qué manera la acción conjunta incide sobre la innovación y el acceso a los mercados externos. Para el trabajo con los datos y para corroborar los conceptos teóricos recabados se realiza un estudio cualitativo, basado en un proceso inductivo de triangulación iterativa mediante un estudio de casos múltiples, con una muestra de cuatro PyMES del sector, para evaluar las oportunidades y amenazas de la articulación y los efectos de la acción conjunta sobre la innovación y el acceso a los mercados externos. Como resultados del estudio realizado surgen como oportunidades la amplia oferta de programas de promoción, financiamiento y de convenios con universidades, el desarrollo de internet y las comunicaciones y las barreras de entrada reducidas, y como amenazas la escasez de recursos humanos especializados, la dificultad de acceso a nuevas tecnologías, así como el entorno social y político. La principal vinculación que existe es con otras PyMES, ubicándose en tercer lugar la vinculación con el Estado, asimismo las PyMES que se vinculan lo hacen bajo el modelo de innovación conocido como de la triple hélice, y el principal tipo de innovación es mejoras en productos o servicios ya existentes. Las estrategias de internacionalización no tienen relación con la articulación y las principales formas de acceso a mercados externos que mejoran la competitividad son las redes o alianzas estratégicas y los contratos de joint-venture.