UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA EMPRESAS SIMULADAS
Palavras-chave:
Simulação, Tomada de Decisão, Indicadores de Desempenho, Eficiência Relativa.Resumo
No competitivo ambiente dos negócios, a busca constante pela inovação e melhoria no desempenho é fundamental. Ao mesmo tempo, a revolução da informação acrescentou a possibilidade de monitorar e medir grandes quantidades de dados, criando, inclusive, modelos que reproduzam, em parte, o comportamento mercados competitivos, permitindo estudar e testar estratégias de negócios. O presente estudo se propôs a identificar indicadores de desempenho mais relevantes para as empresas manufatureiras em ambiente simulado, a partir dos dados do simulador de empresas SIMULAB, tendo base decisões gerenciais de trinta e quatro empresas, ao cabo de dois anos de simulação. Buscou-se propor indicadores para tomada de decisão e avaliar o desempenho das empresas. Para tanto, foi adotada a metodologia de pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e natureza aplicada. Foram determinados indicadores de ocorrência e de tendência, índices de produtividade e índices de eficiência, sendo possível definir decisões críticas ao desempenho das empresas analisadas.
Referências
ALMAZÃN, Demian Abrego; TOVAR, Yesenia Sánchez; QUINTERO, José M. Medina. Influencia de los sistemas de información en los resultados organizacionales. ContadurÃa y Administración, [s.l.], v. 62, n. 2, p.303-320, abr. 2017. Universidad Nacional Autonoma de Mexico. http://dx.doi.org/10.1016/j.cya.2016.07.005. DisponÃvel em: <http://www.scielo.org.mx/pdf/cya/v62n2/0186-1042-cya-62-02-00303.pdf>. Acesso em: 4 maio 2018.
ALMEIDA, Mário de Souza. Elaboração de Projeto, TCC, Dissertação e Tese: Uma Aborgadem Simples, Prática e Objetiva. São Paulo: Atlas, 2011. 96 p.
BACK, Reginaldo Salvato. Um método para definição de indicadores de desempenho aplicado à gestão de projetos de sistemas de informação. 2002. 100 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Administração, Pós-graduação em Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2002. DisponÃvel em: <http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/3475/000339069.pdf?sequence=1>. Acesso em: 13 abr. 2018.
BARBETTA, Pedro Alberto. EstatÃstica: Aplicada à s Ciências Sociais. 9. ed. Florianópolis: Ufsc, 2014. 320 p.
BERNARD, Ricardo R. S. Assessing individual performance in a total enterprise simulation. Developments In Business Simulation And Experiential Learning, v. 31, p.197-203, 2004. DisponÃvel em: <http://ww2.websimulador.com.br/arquivos/referencia/Artigo_Bernard-Assessing_Individual_Performance_in_a_Total_Enterprise_Simulation.pdf>. Acesso em: 14 maio 2018.
BLOCHER, Edward J. et al. Administración de costos: Un enfoque estratégico. 4. ed. México: Mcgraw-hill Interamericana, 2008. 752 p.
CRESWELL, John W. Projeto de Pesquisa: Métodos qualitativo, quantitativo e misto. 2. ed. - Porto Alegre: Artmed, 2007.
DIAS JUNIOR, Claudelino Martis; KAMINSKI, Henrique. 5TC-A7-Investimentos em P&D para empresas Fabricantes de Smartphones: Um comparativo entre o ambiente real e o simulado. In: SIMPOSIO SUDAMERICANO DE INGENIERÃA DE LA PRODUCCIÓN, 16., 2016, San Rafael. Memorias Seprosul. San Rafael: Facultad de Ciencias Aplicadas A La Industria, 2016. p. 586 - 595. DisponÃvel em: <https://www.researchgate.net/profile/Federico_Del_Giorgio_Solfa2/publication/309592955_Memorias_del_Simposio_de_Ingenieria_de_la_Produccion_XVI_SEPROSUL/links/58190cba08ae50812f5ddf73/Memorias-del-Simposio-de-Ingenieria-de-la-Produccion-XVI-SEPROSUL.pdf>. Acesso em: 26 abr. 2018.
DIAS JUNIOR, Claudelino Martis et al. 4TC-A7-Investimentos em Manutenção como meio de redução dos custos de produção. In: SIMPOSIO SUDAMERICANO DE INGENIERÃA DE LA PRODUCCIÓN, 16., 2016, San Rafael. Memorias Seprosul. San Rafael: Facultad de Ciencias Aplicadas A La Industria, 2016. p. 579 - 584. DisponÃvel em: <https://www.researchgate.net/profile/Federico_Del_Giorgio_Solfa2/publication/309592955_Memorias_del_Simposio_de_Ingenieria_de_la_Produccion_XVI_SEPROSUL/links/58190cba08ae50812f5ddf73/Memorias-del-Simposio-de-Ingenieria-de-la-Produccion-XVI-SEPROSUL.pdf>. Acesso em: 26 abr. 2018.
DRUCKER, Peter F.. La gerencia efectiva. 2. ed. Buenos Aires: Sudamericana, 2011. 288 p.
FARIA, Margarida Lima. Estudo de Aplicação do Balanced Scorecard: CIN - Corporação Indrustrial do Norte, S.A.. 2017. 106 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Gestão, Universidade Católica Portuguesa, Porto, 2017. DisponÃvel em: <https://repositorio.ucp.pt/bitstream/10400.14/23572/1/TFM_Margarida Faria_Gestao.pdf>. Acesso em: 14 abr. 2018.
GAVIRA, Muriel de Oliveira. Simulação computacional como uma ferramenta de aquisição de conhecimento. 2003. 163 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Engenharia de Produção, Engenharia, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2003. DisponÃvel em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-20052003-004345/publico/Gavira1.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2018.
GIL, Antonio C. Como Elaborar Projetos de Pesquisa. 4. ed. - São Paulo: Atlas, 2007.
JAIME, Jaime Alberto; CALVO, Pedro Luis Luque. Formulaciones en el Análisis Envolvente de Datos (DEA): Resolución de casos prácticos. Sevilla: Departamento de EstadÃstica e Investigación Operativa, 2016. 93 p. Facultad de Matemáticas. DisponÃvel em: <https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/43744/Alberto Jaime, Jaime TFG.pdf?sequence=1>. Acesso em: 19 abr. 2018.
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Cuadro de Mando Integral. 2. ed. Barcelona: Gestión 2000, 2002. 326 p.
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. Mapas Estratégicos: Convirtiendo los Activos Intangibles en Resultados Tangibles. Barcelona: Gestión 2000, 2004. 480 p
KROENKE, Adriana; HEIN, Nelson. Avaliação de empresas por meio de indicadores de atividade: Uma aplicação do método AHP. Rege, São Paulo, v. 18, n. 4, p.605-620, 3 abr. 2011. DisponÃvel em: <https://www.revistas.usp.br/rege/article/viewFile/49803/53909>. Acesso em: 8 abr. 2018.
MEDEIROS, Carlos Antonio de. Eficiência Técnica na Extração de Nióbio: Sistemática para Planejamento das Frentes de Lavra com Análise por Envoltória de Dados. 2016. 151 f. Tese (Doutorado) - Curso de Pós Graduação em Engenharia de Produção, Arquitetura e Urbanismo, Universidade Metodista de Piracicaba, Santa Bárbara D’oeste, 2016. DisponÃvel em: <https://www.unimep.br/phpg/bibdig/pdfs/docs/25072016_083039_carlosantoniodemedeiros_ok.pdf>. Acesso em: 19 abr. 2018.
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: Um roteiro pela selva do planejamento estratégico. 2. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. 199 p.
MOTTA, Gustavo da Silva; MELO, Daniel Reis Armond de; PAIXÃO, Roberto Brazileiro. O Jogo de Empresas no Processo de Aprendizagem em Administração: o Discurso Coletivo de Alunos. Rac, Rio de Janeiro, v. 16, n. 3, p.342-359, maio 2012. DisponÃvel em: <http://www.scielo.br/pdf/rac/v16n3/v16n3a02.pdf>. Acesso em: 30 jun. 2018.
ORIHUELA, Pablo et al. Propuesta de Indicadores de Resultado para proyectos de edificación. In: ELAGEC, 7, 2016, Bogotá. Proceedings of the VII Elagec. Bogotá: Universidade de Los Andes, 2016. p. 407 - 416.
ORTIZ, Ariel Gutiérrez. El puerto de Lázaro Cárdenas y su eficiencia en la cuenca del PacÃfico (2003-2008): Un análisis envolvente de datos. 2010. 201 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Instituto de Investigaciones Economicas y Empresariales, Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo, Michoacán, 2010. DisponÃvel em: <https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0ahUKEwjexJqM_vfbAhWJHZAKHWpvBDIQFggoMAA&url=https://es.scribd.com/document/379688737/EL-PUERTO-DE-LAZARO-CARDENAS-Y-SU-EFICIENCIA-EN-LA-CUENCA-DEL-PACIFICO-2003-2008-UN-ANALISIS-ENVOLVENTE-DE-DATOS&usg=AOvVaw007a_GxPBGwS55IFl521ju>. Acesso em: 19 abr. 2018.
PORPORATO, Marcela. Contabilidad de gestión para controlar o coordinar en entornos turbulentos: su impacto en el desempeño organizacional. ContadurÃa y Administración, [s.l.], v. 60, n. 3, p.511-534, jul. 2015. Universidad Nacional Autonoma de Mexico. http://dx.doi.org/10.1016/j.cya.2015.02.002. DisponÃvel em: <https://ac.els-cdn.com/S0186104215000091/1-s2.0-S0186104215000091-main.pdf?_tid=5b98d5d4-e742-46ed-b5ff-13c199e79d31&acdnat=1523110556_d7863c5cdfa46ad8a442854fb51f0802>. Acesso em: 7 abr. 2018.
PORTER, Michael E.. Estrategia Competitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. Df: Continental, 2006. 201 p.
PORTER, Michael E. Ventaja Competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Buenos Aires: Rei, 1991. 278 p.
RODRIGUES, Diego Mondadori; SELLITTO, Miguel Afonso. Análise do desempenho de fornecedores de uma empresa de manufatura apoiada em análise de aglomerados. Production, [s.l.], v. 19, n. 1, p.55-69, abr. 2009. FapUNIFESP (SciELO). http://dx.doi.org/10.1590/s0103-65132009000100005. DisponÃvel em: <http://www.scielo.br/pdf/prod/v19n1/05.pdf>. Acesso em: 14 abr. 2018.
SANTOS, Ricardo Bruno Nascimento dos. Eficiência técnica na indústria de base florestal brasileira via metas intermediárias. Revista Ãrvore, [s.l.], v. 35, n. 6, p.1319-1326, dez. 2011. FapUNIFESP (SciELO). http://dx.doi.org/10.1590/s0100-67622011000700018. DisponÃvel em: <http://www.scielo.br/pdf/rarv/v35n6/a18v35n6.pdf>. Acesso em: 18 abr. 2018.
SANTOS, Wilson OlÃvio Pereira Barbosa. Ligação do Sistema de Avaliação de Desempenho (SAD) com o Sistema de Avaliação de Performance e Desempenho (SAPE) – Conflito de interesses: Caso de estudo numa empresa de Serviços Partilhados. 2016. 66 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Faculdade de Economia, Universidade do Porto, Porto, 2016. DisponÃvel em: <https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/88493/2/169603.pdf>. Acesso em: 3 maio 2018.
SAUAIA, Antonio Carlos Aidar. Laboratório de gestão: simulador organizacional, jogo de empresas e pesquisa aplicada. - Barueri, SP: Manole, 2008.
SELLITTO, Miguel Afonso; WALTER, Cláudio. Avaliação do desempenho de uma manufatura de equipamentos eletrônicos segundo critérios de competição. Produção, São Paulo, v. 16, n. 1, p.34-47, jan. 2006. DisponÃvel em: <http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/21282/000602078.pdf?sequence=1>. Acesso em: 5 maio 2018.
VERGARA, Sylvia Constant. Projeto e Relatórios de Pesquisa em Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1998. 87p.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Os artigos publicados são de propriedade do IJIE – Iberoamerican Journal of Industrial Engineering, Revista Iberoamericana de Engenharia Industrial, Revista Iberoamericana de Ingeniería Industrial. Os autores são os responsáveis pelos conteúdos dos artigos. O IJIE não se responsabiliza ou endossa as opiniões emitidas pelos autores dos textos publicados, salientando que as opiniões são de exclusiva responsabilidade dos autores.
O periódico se reserva o direito de introduzir alterações no original, visando a manter a homogeneidade e a qualidade da publicação, respeitando, no entanto, o estilo e as opiniões dos autores. Essas alterações serão editoriais (correções gramaticais e adequações estilísticas) e não substanciais, de forma que não modifiquem o sentido do texto. As provas finais não serão enviadas aos autores, sendo o artigo publicado com os ajustes necessários.
Conforme citado neste site, no item “Caráter do IJIE”, os artigos são de uso gratuito, com atribuições próprias em aplicações educacionais e não-comerciais. Uma nova publicação do mesmo texto, de iniciativa de seu autor ou de terceiros, fica sujeita à expressa menção da precedência de sua publicação neste periódico, citando-se a edição e a data dessa publicação.
