Modelagem e simulação para análise de operações em sistemas de telecomunicações
Palavras-chave:
Simulador Ururau, Simulação a Evento Discreto, Operação de RedesResumo
O objetivo desse trabalho é analisar o tráfego de ordens de serviço em uma operação de um sistema de telecomunicação para identificar possíveis gargalos e necessidades de investimento. Para isto, foi utilizada a simulação computacional por meio do software de simulação a eventos discretos livre e de código fonte aberto, Ururau. Este software foi comparado ao Arena e foi demonstrado que não há diferença significativa entre eles para uso no problema proposto. Um projeto fatorial 2k foi elaborado para avaliar diferentes cenários conforme mudanças feitas nas variáveis de interesse. Os resultados apontaram para a necessidade de investimentos na equipe e em recursos em pontos específicos do processo. Assim, o presente estudo apresenta o Ururau como uma alternativa viável e de baixo custo para auxiliar a tomada de decisões nesse tipo de problema.Referências
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