Qualidade da informação contábil: uma análise de suas características com base na percepção do usuário externo
Palavras-chave:
Informação contábil, Qualidade da informação, Características da informação contábil, empresa prestadora de serviço contábil, Usuário externoResumo
Este artigo se propõe a analisar a qualidade da informação contábil mediante a sua evidenciação, tendo, como base, a percepção dos usuários quanto à sua forma, conteúdo e utilidade. Para tanto, esta pesquisa foi dividida em duas etapas: a primeira destinou-se à parte introdutória do estudo, pontuando questões relevantes quanto à problemática estudada e à revisão bibliográfica pertinente ao tema, a qual deu sustentação teórica à parte prática deste trabalho. A segunda etapa, por sua vez, foi operacionalizada por meio de um estudo exploratório do tipo estudo de caso com abordagem qualitativa. Dessa forma buscando estabelecer relações entre o referencial teórico e a realidade dos clientes de uma empresa prestadora de serviços contábeis em Andradina, São Paulo. Assim, para coletar os dados, utilizou-se de um questionário, com questões predominantemente fechadas, utilizando-se de análise descritiva. Como resultado, foi possível identificar a satisfação dos usuários em relação aos serviços e à informação contábil que eles utilizam, bem como identificar as características que melhor as qualificam.Referências
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