IDEF: proposta de implementação de um portal de gestão do conhecimento em uma IES

Autores

  • Josele Nara Delazeri de Oliveira Faculdade Antonio Meneghetti
  • Leandro Cantorski da Rosa UFSM
  • Claudiane Weber UFSC

Palavras-chave:

Gestão do conhecimento, Gestão por processos, Portal colaborativo, IDEF.

Resumo

Este trabalho apresenta a técnica IDEF0 (Integration Definition Language for Function Modeling) voltada para a modelagem de um portal de gestão do conhecimento em uma instituição de ensino superior, localizada na região central do Rio Grande do Sul. Para isso, foram realizadas entrevistas com colaboradores do quadro funcional da instituição. A partir das respostas obtidas com as entrevistas foi aplicada a técnica de modelagem IDEF0, identificando-se as funções para o adequado funcionamento do mesmo. O objetivo foi desenvolver a proposta de um ambiente colaborativo de gestão do conhecimento na referida instituição. Percebeu-se que a elaboração de um projeto envolvendo a gestão do conhecimento despertou em todos os funcionários da instituição o interesse pelo tema, incentivou a criatividade, a responsabilidade e o trabalho em equipe. A utilização da técnica IDEF0 permitiu de forma simples a compreensão sobre o funcionamento do portal.  Considera-se que a gestão do conhecimento eficaz, só poderá ocorrer com a ampla mudança comportamental, cultural e organizacional, isso implica buscar compreender e considerar usuários-ativos que estão constantemente construindo significado para as informações que encontram.   10.13084/2175-8018.v04n07a08

Biografia do Autor

Josele Nara Delazeri de Oliveira, Faculdade Antonio Meneghetti

Faculdade Antonio MeneghettiMestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa MariaCoordenação Curso de Graduação em AdministraçãoCampus Recanto Maestro, CEP: 97200-000Restinga Sêca – RS, Brasil

Leandro Cantorski da Rosa, UFSM

 Universidade Federal de Santa MariaDoutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa CatarinaDepartamento de Engenharia de Produção e SistemasCampus Camobi, CEP 97105-900Santa Maria-RS, Brasil

Claudiane Weber, UFSC

Universidade Federal de Santa CatarinaMestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa MariaDivisão de Automação e Informática Sistema de BibliotecasCampus Universitário, Trindade. Caixa Postal 476, CEP: 88010-970Florianópolis – SC, Brasil

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Publicado

2012-08-20

Edição

Seção

Artigos