PÓS-GRADUAÇÃO NO BRASIL: CONSTRUINDO UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DA INTERFACE DE INTERAÇÃO DA PLATAFORMA SUCUPIRA

Cássia Emidio Maciel, Andréa Cristina Trierweiller, Gabrielli Ciasca Veloso, Maurício José Ribeiro Rotta

Resumo


Este artigo objetiva realizar avaliação de usabilidade da Plataforma Sucupira sob a ótica de seus usuários. Apresenta-se, resumidamente, a história da Pós-Graduação no Brasil e da agência reguladora dos Programas stricto sensu. Foi escolhido o SUMI – Software Usability Measurement Inventory, com seus fatores de usabilidade: Gosto, (2) Eficiência, (3) Ajuda, (4) Controle e, (5) Aprendizagem, como base para elaboração das questões. Dentre os resultados, destacam-se, no geral: quanto à eficiência, a Plataforma não atende as expectativas dos seus usuários; quanto ao controle, parece que os usuários não percebem controlar a execução de suas tarefas, esta sensação pode ser amenizada com treinamentos e implementação de melhorias; os relatórios gerados são complexos para interpretação, muito extensos, exigindo a elaboração de controles paralelos, como planilhas de cálculo. O artigo alcançou o objetivo proposto, vislumbra-se oportunidades de estudos, que possam melhorar a qualidade das informações entre os Programas de Pós-Graduação e sua agência reguladora.


Palavras-chave


Educação. Pós-Graduação. Interface Humano Computador. Plataforma Sucupira.

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