, Universidade Federal do Pará/Mestrando, Brasil
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Iberoamerican Journal of Industrial Engineering v. 3 n. 5 (2011): ISSN 21758018 - IJIE - Artigos
Planejamento sistemático de layout (PSL): análise do layout de uma empresa produtora de pneus recapados
Resumo PDF/A -
Iberoamerican Journal of Industrial Engineering v. 4 n. 7 (2012): ISSN 21758018 - IJIE - Artigos
Utilização do modelo SERVQUAL em uma rede de supermercados como instrumento de avaliação da qualidade
Resumo PDF/A