GESTÃO DA DEMANDA: AS DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO ATACADO DISTRIBUIDOR

Autores

  • Daniel Silva dos Santos Universidade de Ribeirão Preto (UNAERP)
  • Fernando Rodrigues de Amorim Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP)
  • Leonardo Augusto Amaral Terra Universidade de Ribeirão Preto (UNAERP)

Palavras-chave:

Gestão da Demanda, Gestão da Cadeia de Suprimentos, Atacado Distribuidor

Resumo

Com a busca por velocidade e flexibilidade no atendimento ao cliente a gestão da demanda se tornou um processo chave das organizações, alavancada pelo modelo atual de competição. Nele a gestão da demanda torna-se fundamental para maximizar o desempenho de toda a cadeia. Diante dessa realidade, o presente artigo se propõe a identificar as principais dificuldades enfrentadas pelo atacado distribuidor na gestão da demanda. Através de entrevistas semiestruturadas e com o auxílio do software Tropes na análise de conteúdo, identificou-se que os principais desafios na gestão da demanda no atacado distribuidor são: cenário econômico, equipe, responsabilidade, variabilidade, sazonalidade, confiança, falha, comunicação, liderança e metas. 

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Publicado

2017-09-05

Como Citar

dos Santos, D. S., Amorim, F. R. de, & Terra, L. A. A. (2017). GESTÃO DA DEMANDA: AS DIFICULDADES ENFRENTADAS PELO ATACADO DISTRIBUIDOR. beroamerican ournal of ndustrial ngineering, 9(17), 118–137. ecuperado de https://incubadora.periodicos.ufsc.br/index.php/IJIE/article/view/v9n1707

Edição

v. 9 n. 17 (2017): ISSN 21758018 - IJIE

Seção

Artigos

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