UMA PROPOSTA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA EMPRESAS SIMULADAS

Gabriel Eduardo Porcel Iturralde, Claudelino Martins Dias Junior

Resumo


No competitivo ambiente dos negócios, a busca constante pela inovação e melhoria no desempenho é fundamental. Ao mesmo tempo, a revolução da informação acrescentou a possibilidade de monitorar e medir grandes quantidades de dados, criando, inclusive, modelos que reproduzam, em parte, o comportamento mercados competitivos, permitindo estudar e testar estratégias de negócios. O presente estudo se propôs a identificar indicadores de desempenho mais relevantes para as empresas manufatureiras em ambiente simulado, a partir dos dados do simulador de empresas SIMULAB, tendo base decisões gerenciais de trinta e quatro empresas, ao cabo de dois anos de simulação. Buscou-se propor indicadores para tomada de decisão e avaliar o desempenho das empresas. Para tanto, foi adotada a metodologia de pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa e natureza aplicada. Foram determinados indicadores de ocorrência e de tendência, índices de produtividade e índices de eficiência, sendo possível definir decisões críticas ao desempenho das empresas analisadas.


Palavras-chave


Simulação; Tomada de Decisão; Indicadores de Desempenho; Eficiência Relativa.

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